GX420 از همان جدول ۱۰ حالته چراغ وضعیت خانواده G-Series استفاده میکند. آشنایی با این جدول به کارکنان اجازه میدهد بیشتر خطاها را در محل و بدون تعمیرکار برطرف کنند.
خاموش
پرینتر برق ندارد
سبز ثابت
پرینتر روشن و آمادهبهکار
کهربایی ثابت
توقف — خطای POST یا داغی هد چاپ
سبز چشمکزن
در حال دریافت داده (عملکرد عادی)
قرمز چشمکزن
لیبل یا ریبون تمام شده، یا هد چاپ باز است
سبز چشمکزن دوتایی
پرینتر در حالت مکث
کهربایی چشمکزن
هد چاپ بیشازحد داغ شده
چشمک متناوب سبز و قرمز
نیاز به سرویس — حافظه فلش برنامهریزی نشده
چشمک قرمز، قرمز، سبز
نیاز به سرویس — خرابی جدی هد چاپ یا موتور
چشمک قرمز، کهربایی، سبز
در حال Defragmentation حافظه — خاموش نکنید
رفع خطاهای رایج
در محیطهای پرحجم که GX420 مستقر است، شایعترین خطا «قرمز چشمکزن» به دلیل اتمام رول لیبل یا ریبون است — لیبل را تعویض و درب را قفل کنید.
اگر چاپ متوقف شده و چراغ کهربایی چشمک میزند، اجازه دهید هد چاپ چند دقیقه خنک شود؛ پرینتر خودش ادامه میدهد.
چه زمانی به سرویس نیاز است؟
الگوهای چشمک «متناوب سبز-قرمز» یا «قرمز-قرمز-سبز» نشاندهنده خرابی سختافزاری هستند؛ در این حالت دستگاه باید توسط نمایندگی مجاز زبرا سرویس شود.
