چراغ وضعیت روی بدنه GC420 با ترکیب رنگ (سبز، کهربایی، قرمز) و الگوی چشمک‌زدن، ۱۰ حالت مجزا از وضعیت یا خطای پرینتر را نشان می‌دهد که تشخیص سریع مشکل را بدون نیاز به باز کردن دستگاه ممکن می‌سازد.

رفع خطاهای رایج

اگر چراغ خاموش است، اتصال برق از پریز تا آداپتور و از آداپتور تا پرینتر را بررسی کرده و پرینتر را ۳۰ ثانیه از برق جدا و مجدداً وصل کنید.

کهربایی ثابت بلافاصله پس از روشن‌شدن معمولاً طبیعی است (تا ۱۰ ثانیه)؛ اگر ادامه یافت، پرینتر را ۵ دقیقه خاموش نگه دارید تا هد چاپ خنک شود.

قرمز چشمک‌زن یا ثابت معمولاً یعنی لیبل یا ریبون تمام شده یا درب بالایی کاملاً بسته نشده — لیبل را بارگذاری و درب را قفل کنید، سپس دکمه Feed را بزنید.

چه زمانی به سرویس نیاز است؟

اگر چراغ به‌صورت متناوب سبز و قرمز چشمک بزند یا الگوی قرمز-قرمز-سبز نمایش دهد، مشکل مربوط به سخت‌افزار (حافظه فلش، هد چاپ یا موتور) است و باید دستگاه به نمایندگی مجاز زبرا ارجاع داده شود.